Os bancos não terão atendimento presencial nas agências durante o período de Carnaval. As unidades estarão fechadas nos dias 16 e 17 de fevereiro (segunda e terça-feira), considerados feriados bancários. O atendimento ao público será retomado na Quarta-Feira de Cinzas, dia 18, a partir das 12h (horário de Brasília), com encerramento no horário normal de funcionamento de cada agência.
Durante os dias sem expediente, não haverá compensações bancárias, incluindo operações por TED. Já o Pix continuará funcionando normalmente, 24 horas por dia, inclusive em feriados. Nas localidades onde as agências costumam fechar antes das 15h, o início do atendimento no dia 18 será antecipado para garantir pelo menos três horas de funcionamento presencial.
A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) orienta os clientes a utilizarem preferencialmente os canais digitais, como aplicativos e internet banking, para transferências, pagamentos e consultas. Boletos de cobrança e contas de consumo com vencimento nos dias 16 e 17 poderão ser pagos sem acréscimo no dia útil seguinte, 18 de fevereiro. Como o sábado não é considerado dia útil, não há liquidação financeira nessa data.
Já tributos e impostos com vencimento durante o período sem compensação bancária devem ser pagos antecipadamente para evitar juros e multas. Clientes cadastrados como sacados eletrônicos também podem quitar boletos por meio do DDA (Débito Direto Autorizado), utilizando os canais digitais disponíveis.
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